개인정보처리방침

한 장은 회원가입이나 로그인을 요구하지 않으며 자체 계정 시스템과 투플레인소프트가 운영하는 앱 데이터 서버가 없습니다. 사용자가 선택한 사진과 기록은 투플레인소프트 서버로 업로드하거나 저장하지 않습니다.

다만 사용자가 이메일 또는 카카오톡으로 문의할 때 직접 제공한 정보와 Apple·Google의 결제, 백업, 앱 품질 기능에서 처리되는 정보까지 없다는 뜻은 아닙니다. 각 경우를 아래에서 구분해 설명합니다.

한 장은 기록 기능을 제공하기 위해 다음 정보를 사용자의 기기에 저장할 수 있습니다.

• 사용자가 사진 보관함에서 선택한 사진의 asset identifier
• 기록 날짜와 사용자가 선택적으로 작성한 한 줄 메모
• 사진 재연결에 필요한 경우 촬영 시각, 파일명, 너비, 높이
• 썸네일이나 대표 이미지처럼 다시 만들 수 있는 캐시

사진 재연결 단서로 GPS·위치정보와 사진 hash는 사용하지 않습니다. 위 정보는 사진과 날짜별 기록을 표시하고, 사진 보관함의 항목을 다시 찾는 기능을 위해서만 사용됩니다.

사진 접근 권한은 사용자가 사진을 선택해 기록하고, 필요한 경우 모아보기 이미지를 사진 보관함으로 내보내기 위해 사용합니다. 원본 사진은 사용자의 사진 보관함에 그대로 있으며 한 장이 운영하는 서버로 전송되지 않습니다.

한 장의 기록을 삭제해도 사진 보관함의 원본 사진과 사용자가 이미 내보낸 모아보기 이미지는 삭제되지 않습니다.

한 장의 기록과 캐시는 기본적으로 기기 안에 저장됩니다. 기기 설정에 따라 앱 데이터가 iCloud 또는 Google의 운영체제 기기 백업에 포함될 수 있으며, 이 경우 해당 플랫폼의 정책과 사용자 설정이 적용됩니다. 이는 한 장이 제공하는 자체 클라우드 백업이 아닙니다.

기기 변경이나 백업 복원 뒤에도 사진 asset identifier가 유지된다고 보장할 수 없습니다. 따라서 기록과 사진의 연결이 복원되지 않을 수 있습니다.

사용자가 이메일이나 카카오톡 채널로 문의하면 문의 내용, 이메일 주소·카카오 계정 등 사용자가 자발적으로 제공한 연락 정보, 문제 해결을 위해 함께 보낸 자료를 문의 확인과 답변에 사용할 수 있습니다.

문의 정보는 처리에 필요한 기간 동안만 보관하고, 문의가 끝난 뒤 추가 보관이 필요하지 않으면 지체 없이 삭제합니다. 관계 법령에 따라 보관할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 분리해 보관합니다. 이메일과 카카오톡 서비스 자체의 정보 처리는 Google 및 Kakao의 정책이 적용됩니다.

한 장+는 Apple App Store 또는 Google Play의 인앱결제 시스템으로 판매됩니다. 결제 정보와 거래 처리는 각 스토어가 담당하며, 투플레인소프트는 자체 결제 서버를 운영하지 않습니다.

앱은 한 장+ 이용 권한을 확인하기 위한 상태 정보를 기기에 캐시할 수 있습니다. 이 캐시는 운영체제 기기 백업에서 제외하도록 구성합니다. 결제 취소·환불과 이용 권한의 변경은 각 스토어 정책과 실제 구매 상태에 따라 반영됩니다.

한 장 v1.0에는 Sentry 같은 외부 오류 수집 서비스와 자체 분석·광고 SDK가 없습니다. 앱의 ‘진단 정보 복사’ 기능에는 앱 버전, 운영체제 버전, 기기 모델만 포함되며 사진, 파일명, asset identifier, 메모, 앨범 이름은 포함하지 않습니다. 복사된 정보는 사용자가 직접 문의에 붙여 보내기 전까지 투플레인소프트에 전달되지 않습니다.

Apple과 Google은 운영체제 또는 스토어 차원에서 기본적인 앱 품질·충돌 정보를 처리할 수 있으며, 해당 정보에는 각 플랫폼의 정책과 사용자 설정이 적용됩니다. Android 결제 기능에 포함된 Google Play 관련 구성 요소의 정보 처리 역시 Google의 정책이 적용될 수 있습니다.

앱의 ‘모든 기록 삭제’를 실행하면 한 장이 관리하는 로컬 기록과 캐시를 삭제합니다.

• 사진 보관함의 원본 사진은 삭제하지 않습니다.
• 이미 사진 보관함으로 내보낸 모아보기 이미지는 삭제하지 않습니다.
• 운영체제에 이미 만들어진 기존 백업은 앱이 직접 삭제할 수 없습니다.
• 한 장+ 구매 권리 자체는 삭제하지 않습니다.

문의 과정에서 제공한 정보의 확인·정정·삭제를 원하면 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.

앱 기능이나 관련 법령이 바뀌어 이 방침을 변경하는 경우, 변경 내용과 적용 시점을 이 페이지 또는 앱에서 알리겠습니다. 중요한 변경은 적용 전에 알아볼 수 있는 방법으로 안내합니다.